為全面消除各類消防安全隱患，切實增強群眾消防安全意識和自防自救能力，湘西州消防救援支隊聚焦重點除隱患保安全，準確把握全州不同區(qū)域、場所、群眾，以消防宣傳“五進”為主基調(diào)，發(fā)動全州消防志愿者當(dāng)好“三種角色”，密織消防宣傳“大網(wǎng)絡(luò)”，全力營造濃厚消防宣傳氛圍。
當(dāng)好“偵查員”。支隊聚焦提升消防安全“敲門行動”的“精度”，動員全州各縣市區(qū)村（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員、熱心群眾等成為消防志愿者平臺注冊志愿者，充當(dāng)消防工作直達基層末端的“橋梁”。通過入戶走訪、開展講座等形式深入轄區(qū)單位、社區(qū)、村寨，踏查轄區(qū)群眾構(gòu)成、消防知識掌握，人員密集場所排布、消防設(shè)施建設(shè)等情況，摸清轄區(qū)隱患風(fēng)險“底數(shù)”和薄弱環(huán)節(jié)，全面了解當(dāng)前消防工作的盲點、堵點、難點。根據(jù)走訪發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬，與轄區(qū)消防救援部門一起制定解決各類問題的時間表和路線圖，提升消防工作的精確性和針對性。目前，全州消防志愿者平臺共有注冊消防志愿者7000余名，開展入戶宣傳1125次，統(tǒng)計和解決各類消防問題2236個。
當(dāng)好“排頭兵”。為保證志愿者熟練掌握消防宣傳、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患、消防安全救助等知識，各級消防部門定期選派業(yè)務(wù)骨干對志愿者進行消防安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全州10725名網(wǎng)格員、1658名駐村輔警根據(jù)轄區(qū)受眾年齡、職業(yè)、文化程度的不同，通過張貼海報、擺攤設(shè)點、走街串巷、培訓(xùn)演練等形式，深入學(xué)校、社區(qū)（村寨）、企業(yè)等場所進行消防隱患排查和消防安全宣傳，手把手指導(dǎo)群眾自查隱患、使用消防器材，縱深推進消防安全“敲門行動”。結(jié)合開學(xué)、開工“第一課”，打通“生命通道”專項治理等工作，配合消防部門開展好宣傳培訓(xùn)工作，發(fā)揮線上平臺學(xué)習(xí)優(yōu)勢，持續(xù)推進全民消防學(xué)習(xí)平臺推廣使用，提高群眾學(xué)消防、知消防、懂消防的主動性。期間，全州消防志愿者共開展“五進”宣傳6000余次，發(fā)放宣傳海報2萬余份，全民消防學(xué)習(xí)平臺累計注冊18萬人。
當(dāng)好“知心人”。圍繞提升消防消防安全工作的“溫度”，重點針對轄區(qū)老弱病殘，制定差異化服務(wù)方案，從排查隱患、講解知識、傳授技能方面提供“保姆式”教學(xué)。對于自身難以解決的火災(zāi)隱患，通過微信、“96119”火災(zāi)隱患舉報熱線等方式上報消防部門，確保隱患整改到位。發(fā)揮志愿者隊伍構(gòu)成多元優(yōu)勢，利用普通話、方言進行雙語宣傳，同時向群眾發(fā)放文創(chuàng)手提袋、雨傘、水杯等實用小“禮品”，潛移默化傳達消防安全理念。借助旅游優(yōu)勢，進古城各鎮(zhèn)、石林等景區(qū)，通過消防玩偶發(fā)傳單、景點打卡等新形式，向游客普及消防知識，全力夯實轄區(qū)消防公共基礎(chǔ)。截至目前，共開展各類宣傳活動315次，服務(wù)群眾共計3000余人。
責(zé)編：顏雨彬
來源：湘西州消防救援支隊
